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用虚拟用户 Agent 替代高成本真人调研，跑通场景识别、访谈执行到结论验收的完整流程。
- 单次调研 5 万 → 3 千
- 周期 2–4 周 → 约 2 天
- 上线首月 39 份有效报告
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按 PA / AA / CA 分层定义公司级多 Agent 规格与编排，把依赖个人经验的 VOC 洞察变成可验收、可复用的流程 Agent。
- 统筹 4 PA + 35 AA
- 年运行约 2,000 次
- 单次 4–5 天 → 约 1 小时
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全链路 VOC 与品质闭环平台，围绕问题识别、归因、处置、验证、沉淀，把体验问题真正推进到 Owner 解决。
- 117 万+ 已打标 VOC
- 覆盖 15 个数据源 / 232 个品牌
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把「用户最理想体验」做成跨软硬件的品类标准目录，统一体验语言、指导设计与测评，并生成 Agent 让人人都能查。
最佳体验 ADT · 产品经理 负责体验域 AI 产品从 0 到 1：把用户调研、VOC 洞察与体验标准做成可验收、可复用的 Agent 产品。 4 个代表项目